Только вы можете предотвратить покупку не качественного китайского товара!
Однажды автопроизводители Китая: Chery и Great Wall были вынуждены отозвать 23000 автомашин из экспорта в Австралии. Причина для отзыва является то, что в тормозных накладках и прокладках двигателя автомобилей содержится асбест. Асбест запрещен в Австралии и в 55 других стран. В связи с опасным характером продукта, автомобили должны были быть отозваны в Китай и продажи их в Австралию не удалось. Предполагается, что все участвующие понесли значительные убытки.
Chery и Great Wall были вынуждены в течение последних нескольких лет экспортировать свою продукцию за рубеж. Их усилия были ограничены в основном вторым и третьим эшелоном на рынках. 
После Австралии, их план был двигаться в Северную Америку и Европу. Но он также провалился.
Как такой монументальный промах можно объяснить?
Некачественные товары исчезают в наше время. Качество это когда первоначальное производство отвечает всем действующим стандартам. Дефекты в скрытых компонентах нелегко скрыть, а тем более на открытых поверхностных проверках.
Люди и организации по-прежнему покупают промышленные товаров из Китая. Как только товары становятся все более сложными, риск скрытых дефектов только увеличивается. Вот ряд принципов покупки китайских товаров:
- Вы никогда не должны ослаблять постоянный контроль качества. Большинство иностранных компаний, с которыми вы работаете, могут только предполагать, что китайские производители со временем улучшат качество товара. Первые несколько поставок, скорее всего, могут быть лучшими. Без активного вмешательства, покупатель должен ожидать каждую последующую доставку, что будет хуже, чем предыдущая. Поскольку этот результат может стать плохим, покупатели должны быть постоянно на страже. Активное вмешательство является дорогостоящим и психически утомительным. Большинство иностранных покупателей, в конце концов устают от этого процесса. Тем не менее, такое активное участие является небольшой по цене приобретения у китайских производителей. Покупатели, которые не хотят брать на себя расходы должны избегать Китайских товаров.
- Не принимайте на 100% текущий успех. Многие китайские компании будут хорошо работать в течение нескольких лет, в результате чего покупателю предлагают отказаться от своей охраны или страховки груза. После этого может произойти внезапный слив продукции, в результате чего будет нанесен ущерб. Например, содержание свинца в игрушках, который возник в провинции Гуандун несколько лет назад. Покупатель никогда не должен расслабляться и быть бдительность к качеству. Тот факт, что у производителя не было проблем с качеством товара в течение многих лет, мало что значит в будущем.
- Не ожидайте, что стремление к хорошей деловой репутации будет также действовать, чтобы контролировать поведение китайских компаний. Большинство производителей в мире находятся в частной собственности. Эти компании работают в постоянной борьбе за выживание. Мало кто из них обеспокоен долгосрочной перспективой. Большинство государственных предприятий являются так же слабы в финансовом отношении. Более сильные государственные предприятия находятся под защитой государства. Плохая репутация с иностранными организациями, не важна для их долгосрочного выживания.
- Не думайте, что вы знаете, где будут происходить проблемы. Это очень распространенное явление в Китае. Китайский производитель делает главный и дорогой компонент просто отлично, а затем уничтожает его мелкими нестандартными и дефектными аксессуарами. Это происходит часто в товарах для дома: отлично сделанная раковина, поставляется вам с некачественным краном.
Как принять решение? Впрочем, решение работает следующим образом:
1. Все покупки из Китая должны быть сделаны в соответствии с четко разработанным контрактом, который должен быть подписан в Китае. Закупки неформальных заказов на поставку, просто не работают для Китая.
2. Контракт с китайским производителем должен предусматривать механизм, где иностранный покупатель может осуществлять постоянный контроль за качеством китайского продукта. Ответственность за дефект должен быть ясно излагаться, и он должен быть подписан на китайской стороне. Если это возможно впишите, что дефектный продукт 
никогда не должен быть позволен даже выйти из китайского завода. Если дефектный продукт обнаружен за пределами Китая, китайская сторона должна быть абсолютно ответственно проследить за проблемой. Стандартная процедура (в Китае, во всяком случае) для борьбы с дефектами, это предоставления скидки на будущие покупк не должна не в коем образе использоваться.
3. Иностранный покупатель должен до конца и постоянно контролировать качество продукта. Контракт также плох, если иностранная сторона не выполняет взятых и последовательно реализуемых процедур, описанных в нем. Как я уже говорил выше, это дорогой и утомительный процесс. Сторонам, которые не следуют контракту гарантированно возникнут проблемы в Китае. Эти проблемы являются раздражителем для китайской стороны, и оно может быть фатальным для иностранной стороны.
Меня часто спрашивают качество китайского товара становится лучше?
Мой стандартный ответ нет и да.
Нет, китайские производители не делают лучше работу самостоятельно на поддержание качества. На самом деле, много доказательств предполагает, что они делают хуже.
Но да, правовая система и система контроля качества прогрессировала до точки, где знающие и активные иностранные компании могут заставить китайских производителей работать в достаточно качественным образом. Тем не менее, они должны быть вынуждены сделать это…
Подписываемся на сайт tovarizch
Пишем комментарии, делимся опытом покупки китайских товаров.
